Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vv66

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được xác định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "vv66", "chúng tôi", "nền tảng": Chỉ pháp nhân vận hành trang web vv66.bid và toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Hội viên", "Người dùng", "bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ trên nền tảng vv66.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng được vv66 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược bóng đá, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, mini game và các tính năng hỗ trợ đi kèm.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo bởi Hội viên sau khi hoàn thành quy trình đăng ký trên vv66.bid, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và ví điện tử.
• "Ví điện tử": Tài khoản tiền ảo nội bộ trên hệ thống vv66, dùng để quản lý số dư, nạp tiền, rút tiền và thanh toán cược trong các dịch vụ của nền tảng.
• "Tiền thưởng" / "Bonus": Khoản tiền thêm vào ví được vv66 trao cho Hội viên theo các chương trình khuyến mãi, với các điều kiện và hạn chế riêng được thông báo kèm theo từng chương trình.

Để được phép sử dụng dịch vụ của vv66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện dưới đây. vv66 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh bất kỳ điều kiện nào trong số này vào bất kỳ thời điểm nào.

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. vv66 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành, có khả năng tự nguyện ký kết và thực hiện các cam kết pháp lý.
• Việc sử dụng dịch vụ vv66 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại khu vực cư trú hoặc quốc gia của bạn.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ thay mặt hoặc theo ủy quyền của bất kỳ bên thứ ba nào. Mỗi tài khoản chỉ đại diện cho một cá nhân duy nhất.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cờ bạc theo quyết định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên vv66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản vv66, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. vv66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

• Thông tin tài khoản phải là thông tin thật, thuộc về chính cá nhân đăng ký — không sử dụng danh tính giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Hội viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). vv66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ hoặc không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Hội viên phải thông báo ngay cho vv66 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép thông qua đường dây hỗ trợ 24/7.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng vv66 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Hội viên có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được vv66 chấp nhận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa trong một giao dịch đơn lẻ phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hạng VIP của hội viên.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hội viên cần hoàn thành xác minh danh tính KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính hội viên. vv66 từ chối mọi giao dịch từ bên thứ ba và hoàn trả về nguồn gốc.
• vv66 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với MoMo và ZaloPay; tối đa 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể cần tối đa 24 giờ để xem xét thủ công.
• vv66 không thu phí giao dịch nạp hoặc rút tiền đối với hội viên. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng vv66 phải tuân theo quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trong từng phần của nền tảng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa quy tắc chung và quy tắc trò chơi cụ thể, quy tắc trò chơi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Một khi đã được xác nhận, lệnh cá cược không thể bị hủy hay sửa đổi bởi hội viên, ngoại trừ trường hợp tính năng "Rút cược" (Cash Out) được kích hoạt và cho phép bởi hệ thống.
• vv66 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền trong trường hợp lỗi hệ thống, sự kiện thể thao bị hủy, thông tin tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch rõ ràng hoặc bất kỳ sự kiện bất khả kháng nào.
• Kết quả trò chơi casino sử dụng Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập để đảm bảo tính công bằng. Kết quả live dealer phụ thuộc hoàn toàn vào diễn biến thực tế được phát sóng trực tiếp.
• vv66 có quyền giới hạn mức cược tối đa hoặc từ chối lệnh cá cược mà không cần giải thích lý do đối với bất kỳ hội viên nào, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi cá cược bất thường.

vv66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho hội viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm các điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi hội viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi là hành vi gian lận nghiêm trọng.
• vv66 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hội viên lợi dụng lỗ hổng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc có hành vi gian lận trong việc tận dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi sang tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành. Hội viên không thể rút tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện.
• Tất cả các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ lúc nào theo quyết định của vv66 mà không cần thông báo trước.

vv66 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng một bộ phận người chơi có thể phát triển các vấn đề liên quan đến nghiện cờ bạc, và chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp các công cụ hỗ trợ cần thiết.

• Hội viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể nâng lên sau 7 ngày chờ xét duyệt.
• Tính năng Tự loại trừ (Self-Exclusion) cho phép hội viên tạm ngừng sử dụng dịch vụ trong thời hạn từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập.
• Hội viên có dấu hiệu nghiện cờ bạc được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ vv66 để được tư vấn và hỗ trợ các biện pháp can thiệp phù hợp.

vv66 thu thập, xử lý và bảo quản thông tin cá nhân của hội viên tuân theo Chính sách bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat và các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của hội viên và hệ thống vv66 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng (256-bit).
• vv66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của hội viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Hội viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của vv66.

Hội viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Việc vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và khởi kiện pháp lý nếu thiệt hại đủ nghiêm trọng.

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Gian lận trong việc tận dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc đặt cược đối nghịch với mục đích rút cược tiền thưởng không theo đúng điều kiện.
• Sử dụng tài khoản vv66 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo để trục lợi. Hội viên có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Đe dọa, lừa đảo hoặc có hành vi gây hấn với nhân viên hỗ trợ hoặc hội viên khác của vv66.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Trong phạm vi tối đa được phép bởi pháp luật hiện hành, vv66 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hành vi cờ bạc của chính hội viên, bao gồm cả tổn thất xuất phát từ các quyết định cá cược được thực hiện trong trạng thái say rượu hoặc không tỉnh táo.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng DDoS hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của vv66.
• Tổn thất do hội viên không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thay đổi tỷ lệ kèo trước khi lệnh cá cược được xác nhận chính thức bởi hệ thống.

vv66 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của hội viên trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này hoặc các chính sách bổ sung của vv66.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Hội viên có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố được xác nhận qua điều tra nội bộ hoặc bởi cơ quan có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định về tài khoản không hoạt động của vv66.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, vv66 có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện và các khoản tiền được xác định là liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt nội bộ.

vv66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến hội viên qua email đăng ký, tin nhắn trong tài khoản hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc hội viên đã chấp thuận toàn bộ nội dung thay đổi.
• Hội viên có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang Điều khoản & Điều kiện để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
• Các thay đổi do yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền có thể có hiệu lực ngay lập tức mà không cần thời hạn thông báo 7 ngày nêu trên.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vv66 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.